Für welche Unternehmen eignet sich das ERP von Softengine?
Für Handel, Großhandel, E-Commerce, Dienstleister und kleinere Fertigungsbetriebe – vom Einzelunternehmen bis zu mehreren hundert Anwendern. Sie starten mit den Modulen, die Sie heute brauchen, und erweitern später ohne Systemwechsel.
Was kostet die Einführung?
Das hängt vor allem von den Modulen, der Zahl der Anwender und dem Umfang der Datenübernahme ab. Nach einem Kennenlerngespräch und einer Live-Demo erhalten Sie von uns ein konkretes Angebot – ohne Überraschungen im Nachhinein.
Wie lange dauert es, bis wir mit dem neuen System arbeiten?
Das richtet sich nach Umfang und Ausgangslage. Wir planen gemeinsam einen Starttermin, übernehmen Ihre Daten, schulen Ihr Team und führen bei Bedarf Schritt für Schritt ein, damit das Tagesgeschäft weiterläuft.
Können wir unsere bestehenden Daten übernehmen?
Ja. Artikel, Kunden, Lieferanten und offene Posten übernehmen wir aus Ihrem bisherigen System. Vorher prüfen wir gemeinsam, welche Daten wirklich mit umziehen sollen.
Cloud oder eigener Server – was ist besser?
Beides ist möglich, sowohl beim ERP als auch bei der Telefonanlage. Die Cloud spart eigene Hardware und Wartung, ein eigener Server gibt Ihnen volle Kontrolle im Haus. Wir beraten Sie, was zu Ihrer Situation passt.
Funktioniert die Telefonanlage mit Microsoft Teams?
Ja. Mit der STARFACE-Integration telefonieren Sie direkt aus Microsoft Teams über Ihre Telefonanlage – mit Ihrer gewohnten Büronummer. Die Funktion lässt sich pro Benutzer freischalten.
Sind wir für die E-Rechnung vorbereitet?
Seit 2025 müssen Unternehmen in Deutschland E-Rechnungen empfangen können, die Pflicht zum Versand folgt schrittweise. Die Finanzbuchhaltung von Softengine verarbeitet und erstellt ZUGFeRD und XRechnung – wir prüfen gern, was bei Ihnen noch fehlt.
Wie erreichen wir den Support?
Per Ticket-Mail, über Fernwartung oder telefonisch unter 07641 975 88 20. Sie sprechen mit Menschen, die Ihre Systeme kennen – nicht mit einer anonymen Hotline.